Cadastre seu celular

Para realizar o pagamento de contas com Dotz, é necessário ter um número de celular em seu cadastro, pois, por meio dele, você receberá um código para concluir o pagamento.

Já tem um celular cadastrado?
Siga para o passo 2.
Não tem?
Clique aqui e cadastre!

Preencha e confirme os seus dados

Informe o código de barras, valor em reais e a data do vencimento da conta.

Verifique todos os dados que você digitou e, se estiverem corretos, confirme o pagamento da conta com Dotz.

Você também pode consultar quantos Dotz vai precisar antes de fazer o pagamento clicando em "Quantos Dotz eu preciso?"

Imprima o seu comprovante

Você verá a confirmação do pagamento da sua conta e poderá imprimir o seu comprovante, com o número do protocolo.

Consulte seus comprovantes

Você poderá consultar e imprimir as contas que você pagou com Dotz nos últimos 12 meses no menu “Meus Comprovantes”, por períodos de pesquisa de 60 dias.

Regras de uso:

  • Você pode pagar contas de até R$ 1.500,00 cada.
  • É possível pagar apenas 3 (três) conta por semana e 6 (seis) por mês, por CPF.
  • São aceitos somente os seguintes pagamentos com Dotz:
    • Contas de consumo - água, luz, gás, telefone - que mantenham convênio com o Banco do Brasil e autorização para recebimento. Faturas de cartão de crédito não serão mais aceitas na função pagamento com Dotz.
    • No momento por razões técnicas não estamos aceitando o pagamento de contas para as concessionárias Cemig, TIM e Intelig
  • Não são aceitos para pagamentos com Dotz:
    • GPS - Guia de Previdência Social;
    • Conta das concessionárias Casan, DMAE e Escelsa;
    • Impostos, tributos e combo de TV por assinatura no formato de ficha de compensação;
  • Pagamentos realizados em feriados e fins de semana serão processados no próximo dia útil;
  • Os comprovantes dos pagamentos terão seus valores em reais e estarão à disposição imediatamente após a confirmação da operação.
  • Horário de funcionamento: todos os dias das 7h às 19h.
    • Algumas concessionárias são aceitas até às 16hs ou 18hs.

Importante: Garanta a segurança do seu pagamento:

  • Considere sua conta paga somente após visualizar o comprovante de pagamento na seção “Meus Comprovantes”, depois de finalizar a operação. Caso não seja possível visualizar o comprovante, a operação não foi realizada com sucesso e sua conta não foi paga.
  • Contas de consumo são aceitas vencidas desde que não tenham mais de 30 dias do vencimento e estão sujeitas a cobrança de juros pela concessionária na próxima fatura. Para pagar uma conta vencida é necessário informar a data atual do pagamento.
  • Para sua segurança, imprima o comprovante de pagamento.
  • Mantenha seu e-mail de cadastro no Programa Dotz atualizado. A Dotz poderá enviar comunicados referente a quaisquer inconsistências ocorridas sobre o pagamento.
  • Caso o sistema não aceite sua conta por alguma regra aqui não prevista, o processo do pagamento seguirá até o final, porém, não será gerado comprovante de pagamento. Neste caso os seus Dotz serão devolvidos em até 24 horas.